Sobre Plenna
Todo lo que necesitas saber sobre nuestra clínica, servicios, citas y atención.
¿Qué es Plenna?
Plenna es una clínica de salud integral femenina donde ponemos a la paciente primero. Contamos con especialistas certificadas que comparten una sola historia clínica, garantizando una atención coordinada y personalizada. Ofrecemos servicios de ginecología, maternidad, psicología, nutrición, laboratorios y vacunas en un solo lugar. Nuestro modelo combina consultas presenciales en nuestras 5 clínicas en CDMX y Zona Metropolitana —Del Valle Norte, San Ángel, Polanco, Satélite y Coapa— y la comodidad de consultas virtuales desde donde estés.
¿Por qué elegir Plenna?
En Plenna encontrarás especialistas certificadas en ginecología, psicología y nutrición, también podrás realizarte estudios de laboratorio y aplicarte vacunas, con una sola historia clínica tuya. Te damos información sin filtros ni tabúes para que tomes decisiones informadas sobre tu salud. Con 5 clínicas en CDMX y Zona Metropolitana —Del Valle Norte, San Ángel, Polanco, Satélite y Coapa— y consultas virtuales disponibles, siempre habrá una Plenna cerca de ti.
¿Cómo agendo una cita en Plenna?
Puedes agendar tu cita de tres formas: directamente en nuestra página soyplenna.com, a través del Portal Plenna o la app, o escribiéndonos por WhatsApp al 55 4365 8774. Solo elige el servicio que te interesa, crea tu cuenta o inicia sesión, y selecciona el horario que mejor se adapte a ti. Es rápido, sencillo y puedes hacerlo en cualquier momento.
¿Qué sucede en mi primera consulta en Plenna?
En tu primera consulta, nuestra doctora se tomará el tiempo de conocer tu historia médica completa y tu estado de salud actual para darte una atención verdaderamente personalizada. Revisará tus antecedentes, escuchará tus dudas y definirá contigo un plan de seguimiento y tratamiento. Si es tu primera consulta ginecológica o prenatal, también podrás hablar con nuestra Asesora Plenna para que te acompañe en el proceso administrativo paso a paso.
¿Dónde están ubicadas las clínicas Plenna?
¡Contamos con 5 clínicas! Plenna Del Valle Norte (Adolfo Prieto 411, Col. Del Valle Norte), Plenna San Ángel (Av. de la Paz 21, San Ángel), Plenna Polanco (Juan Vázquez de Mella 481, Col. Polanco), Plenna Satélite (Circuito Circunvalación Pte. 7, Tlalnepantla) y Plenna Coapa (Av. Cafetales 1905, Granjas Coapa, Tlalpan). Todas están diseñadas para que te sientas cómoda, segura y bienvenida.
¿Plenna ofrece atención virtual y presencial?
Sí. En Plenna manejamos un modelo híbrido: las consultas ginecológicas pueden ser presenciales o virtuales según tu preferencia y necesidades. Las sesiones de psicología y nutrición se ofrecen de manera virtual para que tengas la mayor comodidad y privacidad desde casa. Las consultas de nutrición también pueden ser virtuales. La atención presencial incluye procedimientos, estudios de laboratorio, aplicación de vacunas y exploración física.
¿Qué servicios ofrece Plenna?
Ofrecemos atención ginecológica en nuestras clínicas: consultas, papanicolau, colposcopía, anticonceptivos de larga duración (implante / SIU / DIU), tratamiento láser para VPH y láser regenerativo, así como cirugías en una red de hospitales. En la atención de maternidad: consulta preconcepcional, control prenatal, ultrasonidos especializados, paquetes de parto. Así como también otros servicios de psicología postparto y general, nutrición, laboratorios y pruebas de ITS, vacunas, y asesorías de lactancia y más. Todo en un mismo lugar para que no tengas que buscar atención en múltiples sitios.
¿Plenna es una clínica especializada en salud de la mujer?
Sí. Plenna nació con un propósito claro: ofrecer a la mujer una atención de salud integral, centrada en sus necesidades reales y en cada etapa de su vida. Desde la adolescencia hasta la menopausia y más allá, nuestro equipo de especialistas certificadas te acompaña con información sin tabúes, respeto a tus decisiones y tecnología a tu favor.
¿Cuánto cuesta una consulta en Plenna?
El costo varía según el servicio que necesites. Te invitamos a visitar nuestra página soyplenna.com o escribirnos al 55 4365 8774 para obtener información actualizada de precios. También puedes revisar los paquetes disponibles en el portal para encontrar la opción que mejor se ajuste a tus necesidades y presupuesto.
¿Necesito membresía para atenderme en Plenna?
No necesitas una membresía para atenderte en Plenna. Puedes agendar consultas individuales según lo que necesites. Sin embargo, crear tu cuenta en el Portal Plenna es gratuito y te da acceso a todos tus resultados, citas y seguimiento en un solo lugar. Para el Programa de Maternidad, contamos con paquetes especiales que te ofrecen una atención completa y coordinada durante todo tu embarazo.
¿Puedo atenderme sin seguro médico?
Sí, puedes atenderte en Plenna sin seguro médico. Aceptamos pago en efectivo, tarjeta de débito y crédito, así como pagos en línea para consultas virtuales. Si cuentas con seguro médico, podemos asesorarte sobre tu cobertura. Nuestro objetivo es que el acceso a una atención ginecológica de calidad no sea un obstáculo para ninguna mujer.
¿Plenna tiene especialistas certificados?
Sí. Todas nuestras doctoras y especialistas cuentan con cédula profesional y de especialidad vigentes, respaldadas por las principales universidades e instituciones médicas de México. Tu salud está en manos expertas y actualizadas en las últimas guías clínicas y mejores prácticas.
¿Cómo funciona el Portal de Plenna?
El Portal Plenna es tu espacio personal de salud. Ahí puedes agendar y gestionar tus citas, revisar tus resultados de laboratorio, acceder a tus recetas y expediente médico, y llevar tu seguimiento completo. Puedes acceder desde cualquier dispositivo en portal.plenna.io o descargando nuestra app.
¿En Plenna puedo ver mis estudios y resultados en línea?
Sí. Todos tus resultados de laboratorio y estudios quedan disponibles en tu cuenta del Portal Plenna. Puedes consultarlos desde tu computadora, tablet o celular en cualquier momento. Si tienes dudas sobre tus resultados, puedes agendar una consulta de seguimiento con tu doctora para que te los explique.
¿Plenna atiende adolescentes o solo adultas?
En Plenna atendemos a pacientes de todas las edades. La salud ginecológica y el bienestar integral son importantes desde la adolescencia. Nuestras especialistas están capacitadas para ofrecer una atención empática, sin juicios y adaptada a cada etapa de la vida, incluyendo la primera consulta ginecológica.
¿Qué diferencia a Plenna de otras clínicas ginecológicas?
Plenna va más allá de la ginecología tradicional. Nuestro modelo integral reúne en un solo lugar ginecología, psicología, nutrición, laboratorios y vacunas con especialistas que trabajan en equipo y comparten tu expediente. A través de un trato cercano, te damos información sin tabúes, respetamos tus decisiones y ponemos la tecnología a tu favor con nuestro portal y app. Creamos espacios cálidos y seguros donde realmente te sentirás escuchada.
¿Puedo combinar varios servicios de Plenna el mismo día?
Sí, es posible combinar servicios el mismo día dependiendo de la disponibilidad de la clínica que elegiste. Muchas de nuestras pacientes aprovechan su visita para atenderse con más de una especialista. Al agendar, puedes preguntarle a nuestro equipo cómo organizar mejor tu visita. Escríbenos al 55 4365 8774 y con gusto te ayudamos.
¿Puedo cambiar o cancelar una cita de Plenna?
Sí. Para citas presenciales, tenemos una tolerancia de 15 minutos. Si necesitas reagendar o cancelar una cita virtual ya pagada, puedes hacerlo sin costo hasta 8 horas antes (reagendar) o 24 horas antes (cancelar). Puedes gestionar tus citas directamente desde el Portal Plenna o escribiéndonos al 55 4365 8774.
¿Plenna ofrece atención preventiva o solo tratamiento?
Plenna tiene un fuerte enfoque en la prevención. Ofrecemos check-ups ginecológicos, Papanicolaou, colposcopía, pruebas hormonales, vacunas, pruebas de ITS y consultas de seguimiento para detectar cualquier situación a tiempo. Creemos que la mejor atención es la que se anticipa a los problemas y te da las herramientas para vivir con salud.
¿Plenna atiende urgencias ginecológicas?
En Plenna no contamos con servicio de urgencias médicas ni hospitalización. Nuestras clínicas atienden con cita programada dentro de nuestros horarios establecidos. Si presentas una emergencia ginecológica u obstétrica, te recomendamos acudir de inmediato al servicio de urgencias hospitalarias más cercano.
Si eres paciente embarazada de Plenna, comunícate al número de emergencia que te compartimos al iniciar tu control prenatal o directamente con tu doctora para recibir orientación inmediata sobre los siguientes pasos. Tu seguridad siempre es nuestra prioridad, por eso te guiaremos para que recibas la atención adecuada en el lugar correcto.
¿Qué métodos de pago aceptan en Plenna?
Para servicios presenciales aceptamos tarjeta de débito, crédito y efectivo. Para consultas virtuales contamos con pago en línea. Si tienes preguntas, escribiéndonos al 55 4365 8774.
¿Plenna emite facturas?
Sí. Puedes solicitar tu factura en (link), La factura llegará a tu correo electrónico en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de tu solicitud, siempre que los datos fiscales estén completos.
Si ya tengo una ginecóloga, ¿me puedo cambiar a Plenna?
¡Con gusto te atendemos! Si estás en seguimiento ginecológico general, puedes cambiar a Plenna en cualquier momento. Si estás embarazada, te pedimos que el cambio se realice antes de la semana 35 para que nuestro equipo pueda conocer tu historial completo, evaluar posibles factores de riesgo y garantizarte la mejor atención durante el resto de tu embarazo y parto.
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos directamente, con gusto te ayudamos.