Preguntas frecuentes

Encuentra respuesta a tus dudas sobre servicios, citas, costos, atención en Plenna y más.

Sobre Plenna

Todo lo que necesitas saber sobre nuestra clínica, servicios, citas y atención.

Vacunación

¿Qué vacunas ofrecen en Plenna?

En Plenna contamos con un servicio de vacunación integral. Ofrecemos vacunas contra el VPH, influenza, hepatitis B, Tdap (tétanos, difteria y tosferina) y otras según tu perfil y necesidades. Nuestros planes de vacunación son personalizados: te orientamos sobre qué vacunas necesitas según tu edad, historial y si estás embarazada o planeando estarlo.

Psicología

¿Qué servicios de psicología ofrece Plenna?

En Plenna ofrecemos psicología general y psicología perinatal. La psicología general está disponible para cualquier mujer que busque apoyo en salud mental, manejo de ansiedad, depresión, relaciones, autoestima u otros temas. La psicología perinatal está especializada en el acompañamiento emocional durante el embarazo, parto y posparto, incluyendo depresión posparto y duelo gestacional.

Nutrición

¿Qué servicios de nutrición ofrece Plenna?

En Plenna ofrecemos consultas de nutrición general y nutrición perinatal especializada para embarazo y lactancia. También atendemos condiciones específicas como síndrome de ovario poliquístico (SOP), diabetes gestacional, síntomas menstruales relacionados con la alimentación y objetivos de composición corporal. Nuestras nutriólogas trabajan de manera coordinada con el resto del equipo médico.

Laboratorio y Estudios

¿Qué estudios de laboratorio ofrecen?

En Plenna ofrecemos una amplia variedad de estudios de laboratorio: biometría hemática, química sanguínea, perfil hormonal, pruebas de función tiroidea, pruebas de embarazo, pruebas de ITS (infecciones de transmisión sexual), Papanicolaou, prueba de VPH, glucosa, y más. También contamos con paquetes de estudios diseñados para diferentes etapas y necesidades.

Vacunación

¿La vacuna contra VPH es efectiva?

Sí. La vacuna contra el VPH es una de las herramientas de prevención más efectivas que existen: protege contra los tipos de VPH que causan la mayoría de los cánceres cervicales y genitales. Su efectividad es mayor cuando se aplica antes del inicio de la vida sexual, pero también es beneficiosa para quienes ya son sexualmente activas. Es una de las decisiones de salud más importantes que puedes tomar.

Psicología

¿Las consultas de psicología son virtuales o presenciales?

Las sesiones de psicología en Plenna se ofrecen en modalidad virtual para brindarte la mayor comodidad y privacidad desde donde te encuentres. Solo necesitas un espacio privado, buena conexión a internet y un dispositivo con cámara. Esta modalidad es igualmente efectiva y te permite recibir atención sin importar dónde estés.

Nutrición

¿Las consultas de nutrición son presenciales o virtuales?

Las consultas de nutrición en Plenna pueden ser presenciales en nuestras clínicas o virtuales según tu preferencia y disponibilidad. En ambas modalidades recibes la misma calidad de atención personalizada. El seguimiento nutricional es igual de efectivo en formato virtual, lo que lo hace muy accesible para adaptarse a tu rutina.

Laboratorio y Estudios

¿Necesito hacer cita previa para estudios de laboratorio?

Te recomendamos agendar cita previa para asegurarte de tener un horario disponible y recibir indicaciones específicas sobre preparación (como ayuno). Puedes hacerlo directamente en el Portal Plenna, en soyplenna.com o por WhatsApp al 55 4365 8774. Esto nos permite atenderte de manera más eficiente y con toda la información que necesitas.

Vacunación

¿A qué edad debo vacunarme contra VPH?

La vacuna es más efectiva cuando se aplica entre los 9 y 14 años, antes del inicio de la actividad sexual. Sin embargo, se puede aplicar en adultos, con previa evaluación médica, se recomienda en hombres y mujeres. En Plenna te orientamos sobre el esquema adecuado para tu edad y situación.

Psicología

¿Cuánto dura una sesión de psicología?

Cada sesión de psicología tiene una duración de 50 minutos aproximadamente. Es el tiempo estándar para una sesión terapéutica efectiva que permita trabajar los temas de manera profunda y progresiva. Tu psicóloga te orientará sobre la estructura y frecuencia del proceso según tus necesidades.

Nutrición

¿Qué incluye la consulta nutricional?

La consulta nutricional incluye evaluación de tu historial de salud y alimentación, análisis de tu composición corporal cuando aplica, diseño de un plan de alimentación personalizado según tus objetivos y condición de salud, orientación sobre hábitos y estilo de vida, y seguimiento en citas posteriores para ajustar el plan según tus avances y cambios.

Laboratorio y Estudios

¿Cuánto tiempo tardan los resultados de laboratorio?

La mayoría de los resultados de laboratorio están disponibles en 24 a 48 horas hábiles. Algunos estudios especializados pueden tomar un poco más de tiempo. Una vez disponibles, los podrás consultar directamente en tu cuenta del Portal Plenna, sin necesidad de regresar a la clínica.

Vacunación

¿Qué vacunas necesito si estoy planeando embarazarme?

Si estás planeando un embarazo, es recomendable revisar y actualizar tu esquema de vacunación antes de quedar embarazada. Las más importantes a considerar son influenza, hepatitis B, sarampón-rubeola-parotiditis (si no tienes inmunidad), y varicela si nunca la tuviste. En tu consulta preconcepcional en Plenna revisamos esto contigo.

Psicología

¿Cada cuánto debo asistir a terapia psicológica?

La frecuencia más común es semanal, especialmente al inicio del proceso terapéutico. Con el tiempo, dependiendo de tus avances y necesidades, las sesiones pueden espaciarse a cada dos semanas o al mes. Tu psicóloga en Plenna diseñará contigo un plan de trabajo personalizado que se ajuste a tu situación y ritmo.

Nutrición

¿Cada cuánto debo tener seguimiento nutricional?

La frecuencia del seguimiento depende de tus objetivos y condición. En general, se recomienda una cita mensual o bimestral para revisar avances y hacer ajustes. Durante el embarazo, el seguimiento puede ser más frecuente dado que las necesidades nutricionales cambian trimestre a trimestre. Tu nutrióloga te definirá el esquema más adecuado.

Laboratorio y Estudios

¿Necesito ayuno para todos los estudios?

No todos los estudios requieren ayuno. Los que sí lo requieren generalmente son los relacionados con glucosa, colesterol, triglicéridos y algunos perfiles metabólicos. Al agendar tus estudios en Plenna, te daremos indicaciones específicas sobre si necesitas ayuno y por cuántas horas, para que llegues preparada y el resultado sea confiable.

Vacunación

¿Qué vacunas puedo recibir durante el embarazo?

Durante el embarazo se recomiendan ciertas vacunas específicas para protegerte a ti y a tu bebé. Las más comunes son la vacuna contra la influenza, la Tdap (tétanos, difteria y tosferina) y la vacuna contra el Virus Sincicial Respiratorio (VSR). Tu ginecóloga te indicará cuáles corresponden según el trimestre y tu historial de vacunación. En Plenna contamos con servicio de vacunación para que lo resuelvas en el mismo lugar.

Psicología

¿La psicología perinatal es solo para embarazadas?

No. La psicología perinatal acompaña todo el espectro perinatal: desde la planificación del embarazo y la infertilidad, pasando por el embarazo y el parto, hasta el posparto. También apoya en situaciones de duelo gestacional, pérdida perinatal o dificultades en la transición a la maternidad. Si estás en cualquiera de estas etapas, nuestra psicóloga perinatal puede acompañarte.

Nutrición

¿Necesito nutrición especializada si tengo SOP (Síndrome de Ovario Poliquístico)?

Sí. La alimentación juega un papel fundamental en el manejo del SOP. Una nutrición adecuada puede ayudar a regular el ciclo menstrual, mejorar la sensibilidad a la insulina, reducir la inflamación y manejar el peso corporal. En Plenna contamos con nutriólogas con experiencia en el manejo nutricional del SOP en coordinación con la ginecóloga que lleva tu caso.

Laboratorio y Estudios

¿Ofrecen pruebas de ITS (Infecciones de Transmisión Sexual)?

Sí. En Plenna contamos con pruebas para las principales infecciones de transmisión sexual incluyendo VPH, VIH, clamidia, gonorrea, sífilis, herpes y hepatitis B, entre otras. Hacerse pruebas de ITS es un acto de responsabilidad y autocuidado. Lo hacemos con total discreción y sin juicios.

Vacunación

¿Las vacunas son seguras?

Sí. Las vacunas son una de las intervenciones de salud pública más seguras y efectivas de la historia de la medicina. Pasan por rigurosos procesos de aprobación y vigilancia. Los efectos secundarios son generalmente leves y temporales (como dolor en el sitio de aplicación o febrícula). En Plenna solo aplicamos vacunas autorizadas y con procedimientos estrictos de manejo.

Psicología

¿Cómo sé si necesito apoyo psicológico durante el embarazo?

Si durante el embarazo sientes ansiedad constante, tristeza, miedos que no puedes manejar sola, irritabilidad, dificultad para dormir relacionada con pensamientos intrusivos, o simplemente sientes que necesitas un espacio para hablar y ser escuchada, son señales de que el acompañamiento psicológico puede ser muy valioso. No tienes que estar en crisis para buscar apoyo.

Nutrición

¿La nutrición puede ayudar con mis síntomas menstruales?

Sí. Ciertos patrones de alimentación pueden influir significativamente en la intensidad de cólicos, síndrome premenstrual, inflamación e irregularidades del ciclo. Hay evidencia sólida de que ajustes en la dieta, especialmente en la ingesta de ciertos nutrientes y la reducción de alimentos inflamatorios, pueden mejorar considerablemente los síntomas menstruales.

Laboratorio y Estudios

¿Con qué frecuencia debo hacerme pruebas de ITS?

La frecuencia depende de tu actividad sexual y factores de riesgo. En general, si tienes vida sexual activa con más de una pareja o sin protección, se recomienda al menos una vez al año. Si tienes una pareja estable y usas métodos de barrera, la frecuencia puede ser menor. Tu ginecóloga en Plenna te orientará según tu situación específica.

Psicología

¿Qué es la depresión posparto y cómo se trata?

La depresión posparto es un trastorno del estado de ánimo que puede aparecer después del nacimiento de un bebé. Sus síntomas incluyen tristeza profunda, llanto frecuente, dificultad para vincularse con el bebé, agotamiento extremo, ansiedad o sensación de no poder más. Es mucho más que 'tristeza de bebé' y requiere atención profesional. En Plenna contamos con psicólogas perinaltas especializadas en su tratamiento.

Nutrición

¿Ofrecen planes alimenticios vegetarianos o veganos?

Sí. En Plenna respetamos y adaptamos los planes de alimentación a tu estilo de vida y preferencias, incluyendo dietas vegetarianas, veganas o cualquier otro patrón alimentario. Lo importante es asegurarnos de que tu plan cumpla con todos tus requerimientos nutricionales, especialmente si estás embarazada o tienes alguna condición de salud específica.

Laboratorio y Estudios

¿Puedo consultar mis resultados en línea?

Sí. Todos tus resultados de laboratorio quedan disponibles en tu cuenta del Portal Plenna en cuanto están listos. Puedes consultarlos desde cualquier dispositivo en cualquier momento. Si tienes dudas sobre tus resultados, puedes agendar una consulta de seguimiento con tu doctora para que te los explique con detalle.

Laboratorio y Estudios

¿Los resultados incluyen interpretación médica?

Los resultados de laboratorio incluyen los valores de referencia para que puedas orientarte. Sin embargo, la interpretación clínica personalizada la realiza tu médica en una consulta de seguimiento, ya que los resultados siempre deben analizarse en el contexto de tu historial y síntomas. En Plenna siempre puedes agendar una consulta para revisar tus resultados con tu especialista.

Laboratorio y Estudios

¿Ofrecen paquetes de estudios con descuento?

Sí. En Plenna contamos con paquetes de estudios diseñados para diferentes perfiles y momentos: check-up anual, embarazo, pruebas hormonales, ITS y más. Los paquetes te ofrecen mayor valor comparado con los estudios individuales. Consulta las opciones disponibles en soyplenna.com o pregunta al equipo al escribirnos al 55 4365 8774.

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